Términos de uso

Condiciones que rigen el acceso y la utilización de los servicios de matricería CNC ofrecidos por Pokimo.

Objeto y aceptación

Estos términos regulan el uso del sitio web pokimo.com y la contratación de servicios de mecanizado de moldes de acero aleado, troqueles de estampado pesado y acabados por electroerosión por hilo. Al navegar o solicitar un presupuesto, el usuario acepta íntegramente estas condiciones.

Pokimo se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

Servicios ofrecidos

Pokimo presta servicios de matricería CNC que incluyen:

  • Fresado simultáneo de cinco ejes para moldes de cavidades múltiples.
  • Electroerosión por hilo para troqueles de estampado pesado con geometrías complejas.
  • Acabados superficiales de espejo con precisiones geométricas de nivel micrométrico.
  • Verificación dimensional mediante CMM y escáner 3D.

Las especificaciones técnicas detalladas se proporcionan en la cotización previa a cada proyecto. No se garantizan resultados específicos sin un análisis previo del material y diseño del cliente.

Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

  • Proporcionar archivos CAD completos y precisos del molde o troquel requerido.
  • Indicar las tolerancias dimensionales y requisitos de acabado superficial de forma explícita.
  • No utilizar los servicios de Pokimo para fabricar herramientas que infrinjan derechos de propiedad intelectual de terceros.
  • Aceptar que los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la complejidad del proyecto y la disponibilidad de materiales.
Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y descripciones técnicas, es propiedad de Pokimo o se utiliza con licencia. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

Los diseños y archivos proporcionados por el cliente siguen siendo de su propiedad. Pokimo no cederá ni compartirá dichos archivos con terceros sin consentimiento del cliente, salvo obligación legal.

Limitación de responsabilidad

Pokimo no será responsable por daños indirectos, pérdida de producción o lucro cesante derivados del uso de los moldes o troqueles fabricados, salvo que dichos daños sean consecuencia directa de un defecto de fabricación probado.

La responsabilidad máxima de Pokimo en cualquier reclamación se limita al valor del servicio contratado en el proyecto específico. No se asume responsabilidad por errores en los archivos CAD proporcionados por el cliente.

Privacidad y protección de datos

Los datos personales recabados a través del formulario de contacto o durante la contratación de servicios serán tratados conforme a nuestra política de privacidad disponible en policy.html. Pokimo no compartirá datos personales con terceros sin consentimiento, salvo para cumplir con obligaciones legales.

El cliente puede solicitar la rectificación o eliminación de sus datos en cualquier momento escribiendo a info@pokimo.com.

Modificación y vigencia

Estos términos permanecerán vigentes hasta que sean reemplazados por una versión actualizada. Pokimo notificará cambios significativos mediante un aviso en el sitio web o por correo electrónico a los clientes registrados.

Si alguna cláusula de estos términos fuera declarada nula o inaplicable, las restantes conservarán su plena validez y efecto.

Contacto legal

Para consultas sobre estos términos, diríjase a:

Pokimo
Carretera Aeropuerto, Punta Cana, La Altagracia, 23000, República Dominicana
Teléfono: +1 888 209 0922
Correo electrónico: info@pokimo.com

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